Відгуки про компанію Перша Креативна Мануфактура PERFECTUS - Виробництво одягу і декору з 3D принтами на замовлення

Дякуємо за відгук, будемо раді новим замовленням ))

Дякуємо за відгук! ))
Ольга, судячи з Вашої оцінки в 4 з 5, Вам щось не сподобалося. Будемо вдячні, якщо Ви напишете, що саме для виправлення.

Дякуємо за відгук, завжди приємно отримувати гарні оцінки в роботі, особливо від постійних клі\єнтів.
За побажання окрема вдячність. ))

Дякуємо Вам за "прекрасний" подарунок до Свята - брехливий і смішний відгук, показавши цим своє справжне лице.
Вам півгодини тому повідомили, товар відправлять сьогодні, в 7-й робочий день. Може бути (!) затримка на день, бо мають місце снігові заноси.
Ви через 10 хвилин перезвонили і почали в грубій формі погрожувати "сейчас же деньги или ТТН, а то я вам везде отзывов понаписываю". І тут же і написали, навіть не дочекавшись кінця терміну на відправку.))
Вам повідомирли, що "спробуємо" відправити до НР, поза графіком. Це була добра воля. Вам повідомили, що гроші за товари під замовлення не повертаються, тільки відправляється товар, ви і тут перекрутили, обманули, наче взагалі повертати відмовилися. Кого ви обманюєте? Тільки себе.
Адже якщо зробити недобру справу на Новий Рік, вона весь рік до Вас буде повертатися і Вам з вашою непорядністю весь рік жити.
Відгук про Вас як про нечесного клієнта ми змушені теж залишити, він буде доступний кожній компанії на пром.юа
З Новим Роком, Вас, Анно, бувайте щасливі!

Прежде чем обзывать клиентов лгунами, лучше выполните свои обязательства. Сегодня 8 рабочий день и 15 после 100% предоплаты, логично что я переживаю за свои деньги. Сами Вы не потрудились хоть что-то обьяснить до моего звонка. Я обьективно написала всю правду в отзыве (ни слова вранья в нем нет) в то время как Вы перекрутили все мои слова, сказанные по телефону, а Ваши слова Вы сильно приукрасили. Вы переходите на личности и обзываете честных людей лгунами. Счастья Вам в Новом году!

Ми не зобов'язані в термін очікування відправки додатково перезвонювати клієнтам. І що казати? Що Вам "потрудиться" пояснити? Про що попереджати? Що відправка за графіком?
Ну вона за графіком і іде.
Терміна на відправку не закінчився, то яка причина переживати за свої гроші?
Сьогодні 7 робочий день, святкогвий графік роботу був вивішений на сайті.. Якщо Ви помилилися, могли це уточнити, а не писати неправду.
Затримки по Вашому замовленню немає, а ось негативний відгук від Вас є. Це і є неправда. Переходів на особистості немає, лише описання ситуації як є. І кожному, хто читає ваш відгук і наші коментарі, як і всі інші відгуки зрозуміло, що не компанія з 500 позитивними відгуками погана, а конкретний клієнт або не розуміє чогось або навмисно пише неправду.

Я тоже надеюсь, что каждому читающему будет все понятно. Надеюсь, тема закрыта и товар я скоро получу. Всего Вам хорошего.

Так, звичайно. Ви отримаєте товар у вказаний при замовленні термін, незважаючи на свій непорядний вчинок.
Також, повідомляємо, що ми змушені залишити негативний відгук і про Вас як про клієнта на на пром.юа, який буде доступний для перегляду кожній компанії.
Ще раз, всього найкращого.

Анно, Ваше пальто чекає Вас на відділенні пошти, відправлене вчасно, у вказаний при замовленні термін.
Ми чекаємо видаленням Вами свого емоційного, не відповідаючого дійсності відгуку.
Сподіваємося на Вашу порядність.
Гарного дня.

Подвожу итоги. Заказ получила сегодня, на 18 день после 100% предоплаты. Кроме пальто получила массу негативных эмоций от общения с продавцом, оскорбления и обвинения во лжи, и негативный отзыв о себе на пром.юа. Судя по некоторым другим отзывам и переписке выше, у продавца неадекватная реакция на любую критику.

Підводимо висновки і ми.
Ви мабуть забули, що були Новорічні та Різдвяні свята, про які ви кілька разів були попереджені, і з якими повністю і дуже мило погодилися.
Ваше замовлення було відправлено згідно вказаний термінів 4-7 робочих днів, на 7 робочий день. Це підтверджено графіком роботи магазину і датою на ТТН, які тут на жаль неможливо прикріпити.
Жодної персональної образи не було, якби були, модератори пром.юа не пропустили б.
Судячи по 492-ти позитивним відгукам і 3-м негативним стає зрозуміє, як працює компанія і яка жахлива зустрічається поведінка у людей. Добре, що це 3 випадки з 492.
Критика має мати підстави під собою, в даному випадку товар належної якості і відповідаючий фото відправлений в термін, про яку критику іде мова?
Негативний відгук про Вас на пром.юа ми також залишаємо в силі, хоча залишаємо їх лише в крайніх випадках.
Наші сподіваня на Вашу порядність виявилися марними. Шкода.
На цьому спілкування вваєаємо закінченим.

Дякуємо за відгук, Катерино, носіть із задоволенням ))

Дякуємо за відгук, носіть із задоволенням ))

Невже написати негативний відгук Вам приємніше і простіше, ніж повідомити про помилку, яку б ми виправили за свій рахунок, якщо така дійсно є?
Повідомлення про якусь помилку ми від Вас не отримували. Ви купили дві шапочи Незабудка на 40 см і Міккі на 38 см. за 125 грн. а судячи з Ваших слів Вам прислали Незабудку на 38, а Міккі на 40 см.? Так це дійсно "страшна проблема", дай Боже, щоб більших у вас не було ))
Шкода, що Ви проігнорували простий шлях її вирішення - повідомити нам про це, отримати заміну за наш рахунок і подарунок для дитини на Різдво, обравши можливо більш приємний для себе, але не логічний шлях написання негативного відгуку.
"Девочка" тобто я, власник ціє компанії з Вами говорила сама по телефону і нічого "перевіряти " не обіцяла, оскільки в магазині зі стотисячним асортиментом, відправку здійснюють працівники складів, яких у нас більше тридцяти по всій Україні. Це також вказано на сайті, в розділі ЯК КУПИТИ.
В магазині вказано - відправка Укрпоштою раз на тиждень, вам це додатково уточнили - Ви погодилися.
Вам відправили не через тиждень, а через 3 дні, вихідні дні будь ласка беріть до уваги! Ви це ставите нам в провину?
Ви намагаєтеся навіть терміни доставки Укрпоштою нам поставити в провину, хоча ось тут я вам казали, що це довго, апе ви відповіли, що вам не терміново!
Скрити свої дані, написати негативний відгук туди, де їх нема...Невже Ваш рік почався так погано, що вам хочеться писати неправду, відігратися на комусь? Сумно...
Бувайте щасливі, щасливі люди зла не роблять.))

Дякуємо за відгук!
Щастя Вам в Новому Році ))

Доброго дня Ольга.
Ви ніколи не купували у нас постільну булизну, так що "середня якість" це не до нас. У нас білизна як економ. так і еліт. класу, але якість гарна )) Можливо Ви трошечки спутали магазин Донна Містеріоса і пром.юа, але це різні речі, пром.юа це інтернет каталог, де розміщено понад 700.000 різних магазинів.
Ви у нас купили сукню Елегія з дайвінгу і пальто Мілан.
Сукня дійсно прекрасно сидить на пропорційних фігурах, а ось щодо Мілану ні в якомц разі не можна брати на розмір менше від потрібного, оскільки тоді буде стискати плечі. Це ж пальто, на светр або інший теплий одяг. Просто потрібно уважно заміряти розміри враховуючи теплий одяг, а саме тут часто допускаються помилки. Мілани просто слід брати свого розміру, по замірам на одязі.
Дякуємо за відгук, Ольга, з прийдешніми Вас святами, миру, здоров'я і добробуту Вам і Вашій родині!

Уважаю людей, которые стоят за своё дело. И точно помню, что заказывала постельное в вашем магазине примерно год назад (уж не знаю эконом это был или нет - евро за 415 грн.). Так что знаю о чём говорю. Я не критиковала вашу работу, а просто озвучила своё мнение по поводу заказанных товаров (для этого и пишутся отзывы). Я всё также рекомендую ваш магазин другим клиентам. Только не стоит утверждать что "никогда" без проверки фактов. Спасибо за пожелания и поздравления. Вам всего хорошего.

Ольга, дякую ще раз за Ваш відгук і Вашу думку.
Ви праві, відгуки мають писатися для висловлення думки клієнта. Але вони потрібні і для виправлення компанією тих моментів, на які скаржиться клієнт, щоб на майбутнеєвраження були тільки позитивні ))
Ні за що б не писала без перевірки фактів. З Вашого телефну і від імені Ольга Рябовол у нас два замовлення, ось ці два і все...
Можливо Ви замовляли від іншої людини і з іншого телефону - але це перевірити неможливо, постільну білизну замовляють часто.
Якщо точно брали у нас, скажіть, чому якість середня? Що не так? На постільну білизну скарг досі не надходило. Євро це ж розмір, не модель, їх десятки.
Ми слідкуємо за тим, що в магазині були тільки гарні і якісні товари, щоб люди поверталися до нас знову, щоб кожен клієнт був задоволений покупками і якщо Вам шось не сподобалося, ми маємо виправити це, тільки скажіть що саме і буде зроблено! ))

Комплект постельного белья HL258 - вот такой брали и ещё пару других расцветок такого же качества. Рисунок не такой яркий как на фото и довольно быстро стирается при использовании, становится бледным. Постельное линяет как-то неравномерно. Вот такая проблема с ним. По износостойкости всё в порядке.

Замовлення на Руслана Рябовола, і телефон інший, тому тільки по товару знайшли ))
Щодо білизни - це економ-комлекти з полікотону, вони не сприймають гарячу воду, можливо в цьому проблема?...
Комплекти з ренфорсу наприклад можна навіть кип'ятити (правда ми думаємо, що все ж не варто кип'ятити кольорву білизну) а ось полікотон і полісатин (яскраві і недорогі) прати до 40*С, і бажано на 500-700 оборотів, тоді вони будуть ідеально зберігати колір.
За кілька років роботи з комплектами з полікотону єдиними скаргами було те, що на простинях іноіді з'являються катишки, але на якість кольору - ніколи, ми і самі ним користуємося, бо вони і красиві і недорогі.
Шкода, що Ви тоді одразу не повідомили, ми б зв'язавлися з виробниками і одразу вирішили це питання, можливо добилися б поверення, якщо комплект полиняв, бо такого просто не має бути, (можливо був брак партії)а через рік це вже неможливо. ((
Якщо шось не так, Ольга, завжди звертайтесь одразу, ми працюємо для задоволення людей, і прагнемо того, щоб ніяких нарікань не було не від кого і ніколи. Ну а Вам вже як постійному клієнту пропонуємо знижку на нове замовлення на будь-який товар (крім рогзділів АКЦІЯ і польських товарів)
Ще раз дякуємо за уважність і детальні відповіді!

Спасибо большое, учту все ваши предложения и рекомендации))

Тільки завждяки коментам і відгукакми ми можемо працювати краще,
Смачної куті та Веселої коляди Вам!

Дякуємо за відгук. Ми раді, що всигли відправити пальто в останній момент перед святами ))
Вітаємо Вас з Новим Роком та Різдвом, всього тільки найкращого Вам і Вашій родині!