Відгуки про компанію Перша Креативна Мануфактура PERFECTUS - Виробництво одягу і декору з 3D принтами на замовлення

Дякуємо за відгук і фото :)

Ольга, дякую за відгук :) Ви дуже-дуже гарна людина,, були б всі такі клієнти, як Ви - світлі і позитивні, то кожний день роботи був би як свято.
Завжди Вам раді, персональна знижка на новій замовлення чекає на Вас.))

Не могу удержаться, чтобы не ответить. К Вам относиться без позитива невозможно! Всех благ!!!

Дякуємо за відгук )) Носіть із задоволенням, звертайтеся ще)

Дякуємо за відгук, носіть із задоволенням! :)

Шановні клієнти! Ставлячи оцінку будь ласка, пишіть свої претензії, якщо такі є. Якщо 5 з 5 - дякуємо, якщо 4 з 5, теж дякуємо за увагу, але чому ж ніхто не пише претензій?
Якщо шось не відповідає умовам роботи сайту, мало поставити занижену оцінку, пишіть що не так, інакше Ваша оцінка залишається тільки оцінкою, яка дублюється в оцінку про клієнта і все, ніяких позитивних змін на краще без розуміння суті проблеми бути не може!
Будь ласка, поясніть нам, що ж не так?

З Вашим замовленням розібралися. Це Ви нам залишати відгук на одиницю через те, що кур'єрами виробника було допущено помилку, про яку Ви нам не повідомили, а просто написали негативний відгук. Вам вже компенсовано вартість переадерсації, ми також вибачилися за помилку кур'єрів виробника після того, як Ви нам все ж таки повідомили в чому проблема ))
Шановні клієнти! Роблячи замовлення ви підтверджуєте те, що ознайомлені з Угодою користувача на сайті, де вказано, як і в назві - ми маркетплейс, об'єднання виробників України. Ми не відправляємо, не шиємо, не пакуємо ваші замовлення. Ми надаємо виробникам можливість продати вам свої товари за цінами виробників і в терміни виробників! В разі, якщо виникає спірна ситуація - ми вирішуємо її. Для того, щоб проблему було вирішено, потрібно про це повідомити нам! Туди, де купили товар, а не 3-й особі, що відправляє замовлення! Хтось запитує "ви як Розетка" - Так, "як Розетка", тільки менше )) І супровід замовлення здійснюється не окремо кожним виробником, а нами.

Дякуємо за відгук. Будемо вдячні, якщо повідомите, чому Ваша оцінка 4 з 5, що саме не так з з вчасно виконаним замовленням, де товар відповідає описанню )) Ваша відповідь важлива для покращення роботи компанії.

Дякуємо за відгук. Але скажіть будь ласка, чому Ви вважаєте, що описання неактуальне? На сайті вже 4-й рік знаходиться майже 4900 товарі з 3Д принтами, описання яких однакове і на 101% відповідає виробам, продано сотні і сотні світшотів з від жодного клієнта за 4 роки не було нарікань на невідповідність описанні самому світшоту.
То що ж саме в описі Ви вважаєте неактуальним? Для нас дуже важлива Ваша відповідь.

покупала свитшот моя подруга своему сыну, в описании указано что вещь теплая,в описании (Футер з начісом (теплий м'який до тіла матеріал) а на самом деле легенький свитерок....яркий не спорю,вот и все.

Оксано, у Вас в замовленні ні слова не сказано про те, що Ви бажаєте футер, там вказані матеріали "двунитка" і "футер" Футер вже два роки не відшиваєтсья, бо створює катишки, про що ми повідомляємо всім клієнтам, якщо вони кажуть про футер. В описанні він присутній з технічних причи н, тестуються нові матеріали, поки безуспішно. У Вас про футер навіть мови не було, всі розмови записуються, все написане- зафіксовано. Ні слова про футер. Жодного слова. Тому Ваших претензій прийняти не можемо. Ваше замовлення виконано в термін, описання актуальне (!) на 100%, Ви замовили стандартну двунитку, її і отримали. Дуже Вас просимо, будь ласка, будьте уважніше при замовленнях в інтернеті і виставленні відгуків! Дякую.

я буду комментировать так как считаю нужным, а если на то пошло, то Ваш менеджер обязан был уточнить у покупателя какой свитшот она желает, и донести о том что футера не будет!!!!!!! поэтому сказать о 100% выполнении заказа не могу, можете греть себе душу своим выставлением....надеюсь на этом наша с Вами беседа окончиться, всего доброго!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Клієнт зобов'язаний обрати розмір, колір, матеріал. Ви вказали "Размер М Заберет посылку такой-то" Вам і відправили все, як Ви вказали.
Екстрасенсів штатних на жаль у нас поки немає, і вгадувати те, що не написано клієнтом ми не можемо, як і пропонувати те, про що клієнт не просить. Ми виконали Ваше замовлення на 100%, відгук про клієнта змушені дещо коригувати у відповідності з Вашими коментарями.
Вам ще раз дякуємо за увагу та бажаємо добра в душі, завжди гарного настрою та приємних покупок в інших магазинах ))

п.с нагадую, я особисто розмовляла з вами, я порадила інший розмір, бо Ви вказали завеликий, замість М відправили С-ку, Ви дякували, все буде прекрасно. Про футер Ви ні слова не казали. Жодного Слова.
Всього найкращого. Добра Вам.

Вы общались не со мной!!!

Я спілкувалася з тим, хто робив замовлення і ім'я по голосу не визначаю. Тоді не Ви, а саме та людина має писати відгуки і виставляти претензії, якщо є на те причина. Зверніться будь ласка до того, чий телефон Ви залишали на сайті, хто уточнював розмір, дякував за поради з розміром, повідомляв про оплату і т.д. Вибачте, Ваша поведінка не логічна. Ви виходить самі не знаєте, про що була розмова з отримувачем, хто і що казав, але берете на себе право повиставляти нам претензії в тому, що ми виконали замовлення ідеально? )) Оксано, будь ласка розберіться з подругою, хто і що казав, оскільки виходить Ви посередник в замовленні і звинувачувати нас в тому, що товар не відповідає опису не можете.
Крім того, саме це звинувачення не логічне. Навіть якщо Ви/подруга хотіли футер, але не сказали про це жодного, в описанні вказана першим матеріалом двунитка, і отримавши двутнику як можна казати, що двунитка не відповідає описанню двунитки? ))
Оксано, сподіваюся на цьому все. Ми і далі будемо працювати так же якісно, як і всі роки існування компанії, і Вам також бажаємо всього найкращого.
Дякуємо на увагу :)

я комментарии и написала именно со слов покупателя !!!! а Ваши петиции меня не интересуют... наша переписка тупиковая, если Вам не с кем общаться, можете писать я с удовольствием отвечу, все равно в декрете, делать нечего...)

Шановна Оксано, вже казали і повторюємо, ми зобов'язані коментувати відгуки, Ви ж не зобов'язані нічого писати!
Ви крім оформлення замовлення взагалі не в курсі ситуації, Ваша подруга в очі нам дякувала, а за очі звинувачує в тому, в чому ми не винні! Власну неуважність ви вдвох вирішили поставити нам в мінус, написавши, що товар "двунитка" не відповідає описанню, бо він "двунитка", яку ви купили, а не футер, який ви не замовляли (!)
Питання порядності кожний сам вирішує для себе, якщо Вам подобається звинувачувати у власних помилках інших - не можемо заважати. Вам вирішувати, чи продовжувати писати нісенітниці нам на сайт, чи приділити цей час власній дитині. Я б обрала дитину ))
В Четвертий раз (!). Добра Вам. Щастя. Миру. Всього найкращого. На все добре! Всіх Вам благ!

Всего доброго! порядочных Вам покупателей...

Дякуємо, Оксано! :)

Дякуємо за відгук, Галино, носіть кардиганчики із задоволенням :)

Дякую за відгук! Нехай комплект завжди приносить тільки позитивний настрій ))