Отзывы о компании Первая Креативная Мануфактура PERFECTUS - Производство одежды и декора с 3D принтами на заказ

Носіть із задоволенням, нехай кожна зустріч в ній буде для Вас вдалою!

Дякуємо, Маріє і за ваші постійні у нас покупки, за розуміння іноді виникаючих проблем і за всі Ваші добрі слова, це дуже важливо для нас. Ми вкладаємо душу в цей магазин і дуже боляче, коли раптово натикаємося на підступність та непорядність.
Всього Вам самого-самого найкращого в житті, міцного здоров'я, миру і завжди повного гаманця :)

Дякуємо за відгук, Оксано! "Мілани" справді класні, як і весь одяг з каталогу Яворски Креатив, і особисто нам приємно, коли гарні речі попадають до гарних людей і справжніх ценителів прекрасного.
Носіть із задоволенням!

Шановна Тетяно, я так розумію, що Ви критично перепутали магазини. ))
Ми з Вами спілкувалися єдиний раз, коли уточнили розмір товару, актуальність описання якого дійсна і зараз. Ви пообіцяли оплатити і оплатили, оплатили вчасно, в кінці листопада, отримали товар в перших числах грудня, теж вчасно, і ось, через три місяці пишете відгук просто надзвичайно дивний, незрозумілий, і вітверто жахливого змісту.
Будь ласка, видаліть цей відгук і напишіть його в той магазин, який залишив у вас якісь неприєжмні емоції.
Будь ласка, не путайте пром.юа (всеукраїнський торгівельний портал, де розміщено майже 700.000 магазинів) з нашима магазином Донна Містеріоса.
Для інформації - 80% магазинів в світі це саме магазини, які закуповують товар оптом у виробника і продають в роздріб. Хтось, як ми за рекомендованими цінами виробника, хтось завищує чи демпінгує ціни. Лише 20% виробників мають свої власні магазини для продажу вроздріб.

Не рекомендую к сотрудничеству магазин Донна Містеріоса.!!!я думаю этот комментарий будет понятен и не "ужасен" как писалось ранее в вашем ответе.Хотите сохранить хорошее настроение и нервы не обращайтесь сюда!Переговоры и сделки проводятся весьма специфически.Умиляет шаблонность ответов на критику или негативные отзывы ... Вибачте, але Ви здається нас спутали з іншим магазином. Тобишь если что-то идёт не так - именно в этой компании,клиент всегда неправи у него что-то происходит с памятью:) + вам будут звонить и писать, и не оставят в покое, пока вы не измените своё мнение) Так что делайте выводы господа. Сотрудники магазина-проще реагируйте на критику и делайте выводы не в ущерб себе и своему делу.

Тетяно, ви за тиждень так і не написали жодної претензії, хоча Вас про це просили і ми і модератори пром.юа.
1. Товар відправили вчасно? Так.
2. Товар класний - Ви пишете, що так. Але не минули обманути і написати, що не відповідає описанню.
3. Вам відповідали на листи навіть в вихідний час - так, відповідали, бо розуміємо переживання людей за гроші.
То за що нас критикувати і на шо ж нам реагувати, якщо Ви не пишете, в чому проблема, а попрікаєте нас тим, що наш магазин - магазин?
Вам позвонили, щоб спитати - що ж не так - ви не відповідаєте.
Вам написали, щоб спитати, що ж не так - ви не відповідаєте.
То що ж Вам не так, шановна Тетяно?
У нас як і у всіх людей бувають проколи в роботі, які ми компенсуємо, бо адекватно реагуємо на критику, якщо така є.
Але десь раз-два на рік з'являються такі, як Ви. Глибоко нещасні люди, які не розуміють, що виставля.ть себе в негарному світі. Не компанію, а себе... Такі відгуки, як Ваші тільки викликають бажання звернутися в компанію, яка не залишає людей без уваги, а не навпаки.
Нам дуже шкода Вас, шановна Тетяно.
Сьогодні день Стрітення Господня - ми пробачаємо Вам цей вчинок і щиро бажаємо щастя. Адже люди діляться тим, чого у них більше всього, то ж нехай вашу ненависть до оточуючих та бажання обманути, зробити комусь боляче замінить любов і бажання допомогти ближнім.
Бувайте щасливі ))

НЕ обманывайте пользователей! переписка с модераторами пром.юа. велась сразу же после вашего неоднозначного письма на мой емейл! Вы до сих пор не поняли моего обращения?Я только что получила письмо от вас с неоднозначным подтекстом и оскарблениями в мой адрес за ширмой религиозного праздника Люди не пишут негативные отзывы-просто хотят быстрей забыть о вас!Ваша реакция на мой отзыв -очень содержательна! Пользователи, "не связывайтесь с этой конторой".Первый раз сталкиваюсь с такой бронёй и односторонним неадекватным подходом к решению задачи.Бегите!!!!!

Шановна Тетяно, де Ви побачили обман? Ви не надали ні нам ні адмінам пром.юа фактів, що б доводили хоч якісь претензії, навіть самих претензій не надали. Чи ви хочете скзати, що надали їх адмінам і вони від нас скривають?
Наш магазин, якщо Ви досі не помітили має п'ять сотень (!) позитивних вігдуків від добрих адекватних людей, і чотири штуки - від таких, як Ви. Якщо ввімкнути логіку, то від кого з нас тікати стає зорзумілим. ))
Жоден з клієнтів, хто реально мав право написати нам негативний відгук його не написав, бо ми компенсуємо всі витрати і проблеми.
Вас привітали зі Святом Стрітенням, побажали добра і миру в сердці.- ви і тут знайшли шось погане..."неоднозначні підтексти" якісь. Тетяно, будь ласка, зверніться до кваліфікованого спеціаліста, вам обов'яззково допоможуть з Вашими видіннями.
Ви досі не написали жодної фактичної претенії - шо ж не так було з Вашою покупкою. Чого слід боятися нашим клієнтам?
Вчасної відправки? Гарних товарів? Оперативного обслуговування і відповідей на всі питання? Чого ж їм боятися, Тетяно? ))) Ми вже тиждень просимо Вас пояснити, а ви все ніяк не поділитеся враженнями - що ж не так? Чому через три місяці Ви вирішили написати безумновно гарний з Вашої думки, але незрозумілий всім іншим людям текст?
Яке "решение задачи" - ви ж досі не написали, які претензії ви до нас маєте! Як ми можемо вирішити Вашу "задачу", якщо Ви не пишете, в чому проблема? Ваше "обращение" - просто негативний відгук без претензій, без фактів, просто набір слів і фантазій про "оскорбления", "вісокомерие" і т.д. Тому нам здається що вашу "задачу" може вирішити тільки спеіаліст вузького напрямку.
Ми зобов'язані коментувати Ваші "листи" - Ви не зобов'язані їх нам постійно писати. То може досить?
Дякуємо Вам за ваш відгук, він справді дуже показовий і допомогає в роботі.
Бажаємо Вам фізичного і психічного здоров'я і просто щастя ))
Всього найкращого!

На сьогодняшній день, через три з половиною тижні після публікації цього сміхотворного тексту ані від самого клієнта (що зрозуміло) ані від служби "підтримки" пром.юа не надано причин незадоволення даного клієнта, хоча для пубьлікації негативного відгук клієнт має надати підстави, а менеджери пром.юа перевірити і повідомити про це компаню!
Питання не до клієнта, там все зрозуміло, до супорту пром.юа - скільки нам, вашим клієнтам чекати від вас відповідей на питання?
Поясніть підстави, якщо такі є.
Якщо нема, то чому залишено відгук?
Вимоги до відгуків - відсутність лайки та кепслоку, відсутність реклами та головна вимога - інформативність!
В чому інформативність?
1. Що наш магазин - магазин, а не фабрика? Так у нас в назві вказано " мультибрендовий (!) магазин (!) Подумати, що ми фабрика нормальна людина не може.
2. Емоційний заряд "еще тот" - це в трьох наших коректних і ввічливих відповідях в вихідний час - негативний "заряд"? Чи в проханні до клієнта порахувати робочі дні по календарику, детальний рохрахунок днів і побажання приємного вечора? У нормальної людини така відповідь "еще тот" заряд не викличе.
3. Товар гарний і відправлений вчасно зі слів самого клієнта.
То в чому ж наша провина,нашу дуже цікаво знати? Високомірність в чому? )))
Три тижні ми просимо пояснити нам, що не так, вам скинули листування з даним клієнтом, де ані крапка ані літера не може бути розцінена як негатив.
Три тижні ви, представники пром.юа не можете придумати причину, з якої опубліковали хворі фантазії цієї особи.
Тому публікації даного неінформативного відгуку розцінюємо тільки як помсту за відмову купувати платні відгуки від наче "сторонніх" людей. Іншої логіки тут немає, бо якщо є провина, її повідомляють і за неї карають, а все інше - наклеп або помста, і не більше.
Клієнта дуже просимо не відповідати, а ось відповіді від супорту чекаємо вже четвертий тиждень.
Сервіс пром.юа "на висоті" ставлення до клієнтів просто нижче плінтуса.

Марія, дуже раді отримувати гарні відгуки від гарних людей ))
У Вас як у постійного клієнта є вже знижки, сподіваємося, тепер будемо отримувати Ваші замовлення ще частіше!

Завжди раді Вам в нашому магазині!

Дякуємо за відгук Ірино.
Носіть із задоволенням, звертайтеся знову.

Дякуємо за відгук, Світлано! Носіть із задоволенням, приходьте до нас знову ))

Дякуємо за відгук, Віталій! Уточніть будь ласка, якщо ціна актуальна, товар відправлено в термін, описання актуальне, зв'язалися швидко і все Ок, то що ж не так і чому Ваша оцінка 4 з 5?
Будемо вдячні за відповідь для вдосконалення своєї роботи.))

Не отримав номера декларації або підтвердження про відправку товару. Довелось чекати поки товар не прийшов на відділення нової пошти.

Кожному клієнту присилається номер ТТН після закриття замовлення, і Вам також було відправлено номер, шкода, що неможливо прикріпити звіт.
Дуже шкода, що недоліки зв'язку свого мобільного оператора Ви записали нам в мінус.
Ще раз дякуємо за увагу і відгук.

Приємно отримувати такі відгуки від клієнтів, що розуміються на стильному одязі.
Приходьте знову, гарного дня :)